Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

TWIN TRUCKS B&M S. DE R.L. DE C.V., que opera con el nombre comercial Twin Trucks, con domicilio en Calle Adolfo López Mateos 184, Cuchilla Pantitlán, Venustiano Carranza, C.P. 15620, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Solo los que escribes en el formulario que usas:

• Contratar, pedir precio, recolección, pago, crédito, materiales y datos fiscales: nombre o razón social, un correo o teléfono, y lo que decidas contarnos de tu envío (ruta, volumen, folio o detalle).
• Packing list: nombre, correo o teléfono, ruta opcional y el archivo que subes. Ese archivo puede traer datos de terceros —por ejemplo, de quien recibe—; súbelo solo si puedes compartirlo con nosotros.
• Cotizador: códigos postales, peso y medidas. No pide datos personales.
• Bolsa de trabajo: nombre, teléfono y, si decides compartirlos, correo, ciudad, tipo de licencia, años de experiencia y la descripción de tu experiencia.

Además, el servidor ve la dirección IP desde la que te conectas. La usamos solo para limitar el número de envíos y frenar el abuso; no la guardamos junto con tu solicitud.

Datos sensibles

Ningún formulario del sitio pide datos sensibles. Si avanzas en un proceso de selección para operador, te podemos pedir exámenes médicos, que sí lo son: en ese momento, y fuera de este sitio, te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito para tratarlos, y los usaremos solo para valorar si cumples los requisitos del puesto.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atender lo que nos pides:

• Responder tu solicitud, cotizar tu envío y mandarte la tarifa o los datos que pediste.
• Darle seguimiento con el folio que te entregamos.
• Evaluar tu candidatura, contactarte para entrevista y prueba de manejo, e informarte del avance.

Finalidad que puedes rechazar sin que cambie lo demás:

• Considerarte para otras vacantes parecidas a la que te postulaste.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos.

Con quién los compartimos

No transferimos tus datos a terceros. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra y solo para eso: el servicio de hospedaje donde vive el sitio y el servicio de correo con el que te mandamos el acuse.

Dos servicios externos funcionan con sus propias reglas: si tocas un botón de WhatsApp, el mensaje sale de tu cuenta y lo trata WhatsApp; y los videos se reproducen desde YouTube en su modo sin cookies de seguimiento, que de todos modos ve tu dirección IP al cargarlos. Consulta sus avisos si los usas.

Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes comerciales, mientras dure la relación comercial y el plazo que nos obliguen a guardar las leyes fiscales y mercantiles. Las postulaciones, durante el proceso de selección y, si no resultas seleccionado, hasta doce meses después, para considerarte en vacantes futuras.

Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o cancelación, u oponerte a su tratamiento, y también revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Escríbenos a gerencia@twinstruck.com.mx con:

• tu nombre y un medio para responderte;
• una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredita;
• qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y
• tu folio de solicitud o de postulación, si lo tienes.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de la última actualización.